Aviso de Privacidad
Clipr es un servicio de software que permite importar videos, detectar highlights, generar clips, editar y publicar contenido en redes sociales conectadas por el usuario.
Este Aviso de Privacidad describe qué datos tratamos, para qué finalidades, con quién podemos compartirlos y qué derechos puedes ejercer.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Clipr (Arbatech).
Correo de contacto: bob.lozano@arbatech.io
Domicilio: disponible previa solicitud.
2. Datos personales que podemos recabar
Datos de cuenta y autenticación
- Nombre, correo electrónico, usuario y credenciales de acceso.
- Datos de perfil, idioma, configuración y preferencias de uso.
Datos de contenido
- Videos, VODs, clips, audio, subtítulos, transcripciones, miniaturas y metadatos.
- Texto, títulos, descripciones, hashtags y elementos que el usuario cargue o genere.
- Información que pueda incluir imagen, voz, alias o datos personales dentro del contenido.
Redes sociales conectadas
- Identificadores de cuenta, nombre de perfil y permisos autorizados por el usuario.
- Tokens de acceso y estado de publicación cuando el usuario habilita esa integración.
Datos de pago y suscripción
- Plan, estado de suscripción, confirmaciones de pago e información de facturación limitada.
- No almacenamos números completos de tarjeta salvo que el proveedor de pago lo indique expresamente.
Datos técnicos y analíticos
- Actividad de uso, eventos del producto, páginas visitadas, errores y métricas de desempeño.
- Datos del dispositivo, navegador, IP aproximada y señales de atribución/marketing cuando aplique.
3. Finalidades del tratamiento
- Prestar, mantener y mejorar el servicio de Clipr.
- Procesar videos para generar clips, subtítulos, títulos o recomendaciones.
- Publicar contenido en cuentas conectadas por autorización del usuario.
- Gestionar autenticación, seguridad, soporte, facturación y prevención de abuso/fraude.
- Cumplir obligaciones legales y atender solicitudes de autoridad competente.
4. Base jurídica y consentimiento
Tratamos datos para ejecutar la relación contractual del servicio, cumplir obligaciones legales y, cuando sea necesario, con base en el consentimiento del usuario.
5. Procesamiento automatizado e IA
Clipr puede usar sistemas automatizados, modelos de IA y servicios especializados para analizar contenido y generar resultados (por ejemplo, highlights, subtítulos o sugerencias). Este procesamiento se limita a las finalidades del servicio.
6. Transferencias y terceros
Podemos compartir información con proveedores que soportan la operación del servicio, incluyendo:
- Infraestructura en la nube y almacenamiento.
- Procesamiento de video/audio/IA.
- Pasarelas de pago y facturación.
- Analítica, soporte y seguridad.
También compartimos contenido con plataformas sociales cuando el usuario decide publicar. No vendemos datos personales.
7. Cookies y tecnologías similares
Podemos usar cookies o tecnologías equivalentes para funcionamiento del sitio, analítica y atribución de campañas. El usuario puede administrar cookies desde su navegador, sujeto a limitaciones funcionales del servicio.
Cuando visitas un enlace de afiliado, guardamos durante hasta 90 días el código del afiliado, la fecha de la visita y un identificador aleatorio de sesión. También registramos la ruta visitada y versiones cifradas mediante hash de la dirección IP y del agente de usuario para contar visitas y prevenir fraude. No mostramos estos metadatos al afiliado.
8. Conservación de datos
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, atender seguridad y mantener registros de negocio.
9. Derechos ARCO, revocación y limitación
Dependiendo de la jurisdicción aplicable, el usuario puede solicitar:
- Acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento.
- Revocar consentimiento cuando el tratamiento se base en éste.
- Portabilidad o copia de datos cuando resulte aplicable.
- Limitar ciertos usos de datos, incluyendo desconectar integraciones sociales.
Para ejercer derechos, escribe a bob.lozano@arbatech.io. Podemos requerir verificación de identidad antes de atender ciertas solicitudes.
10. Seguridad
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger datos personales. Ningún sistema es completamente infalible y no podemos garantizar seguridad absoluta.
11. Menores de edad
Clipr no está dirigido a menores de 13 años. Si detectamos tratamiento indebido de datos de menores, tomaremos medidas razonables para su eliminación conforme a la ley aplicable.
12. Cambios al aviso
Podemos actualizar este aviso periódicamente. Cuando haya cambios relevantes, actualizaremos la fecha de última actualización y podremos notificar por medios razonables.
13. Programa de afiliados
Si una cuenta nueva se registra con una referencia válida, conservamos el código de afiliado y la fecha de atribución. Usamos esos datos para calcular comisiones sobre pagos, administrar solicitudes de pago y resolver fraude o disputas. El afiliado recibe métricas agregadas, no la identidad ni los datos personales de sus referidos.
14. Contacto
Clipr (Arbatech)
Correo: bob.lozano@arbatech.io
Domicilio: disponible previa solicitud